疏漏造成客户流失

• 作者: 周宁
• 来源期刊: 企业家信息
• 学科: 经济
• 关键词: 客户流失 汽车4S店 疏漏 调查表 购车
• 年，卷（期）: 2012,（9）
• 页码范围: 52-52
• 页数: 1页
• 分类号: F626

摘要

有一份关于汽车4S店的调查。调查表明：49％曾去过4S店的顾客，最终没在该店购车，其中60．8％都是与服务有关的。