加强数据挖掘保障客户关系管理

• 作者: 胡春晖
• 来源期刊: 中国外资（下半月）
• 关键词: 数据挖掘 客户关系管理 企业发展
• 年，卷（期）: 2012,（8）
• 所属期刊栏目: 经营管理
• 页码范围: 171
• 页数: 1页
• 字数: 1960字
• 语种: 中文

摘要

想要企业的客户关系发挥最大的作用,为企业提供更多的财富,就必须对客户关系进行管理,目前实现这一目地的有效工具就是数据挖掘技术.本文将从数据挖掘和客户关系管理含义,数据挖掘在客户关系管理中的应用,加强客户关系管理中数据挖掘的意义三个方面进行分析论述.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	胡春晖		9	28	3.0	5.0