运用数据挖掘技术控制手机客户离网浅析

• 作者: 赵一平
• 来源期刊: 统计科学与实践
• 关键词: 手机客户离网 数据挖掘
• 年，卷（期）: 2013,（10）
• 所属期刊栏目: 行业聚焦
• 页码范围: 46-47
• 页数: 2页
• 字数: 3089字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-8905.2013.10.015

摘要

手机客户离网是各大运营商高度关注的问题.本文运用数据挖掘技术对手机用户离网原因进行了详细分析,指出资费问题、补卡问题等是促使客户离网的重要因素,建议通过加强业务管理等方式降低手机客户离网率.