优质护理服务示范工程的实施现状与分析

• 作者: 张开利 王建萍 王梅
• 来源期刊: 现代医院管理
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 住院患者 护理质量
• 年，卷（期）: 2013,（6）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 71-73
• 页数: 3页
• 分类号: R197
• 字数: 2787字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-4232.2013.06.024

摘要

目的:调查了解江苏、上海两地优质护理示范工程实施的情况.方法:采取随机抽样法调查15家城市医院的268名患者,自行设计问卷展开调查.结果:床护比≥1∶0.4的医院占42.7％;71.6％的患者知道医院有优质护理服务;48.9％的护士能够介绍优质护理服务内容、项目及收费标准;53.0％的患者认为有必要开展基础护理;99.6％的患者对护士的技术满意;41.8％的患者能接受无陪护护理.结论:优质护理服务尚有提升的空间,应该在人力资源和硬件配备等方面继续努力,护理人员应加强与患者交流和沟通,提高护理质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王建萍	徐州医学院华方学院	26	202	9.0	13.0
2	张开利	徐州医学院护理学院基础护理教研室	22	148	8.0	11.0
3	王梅	徐州医学院护理学院基础护理教研室	7	11	2.0	3.0