制造企业物流外包服务质量的影响因素与评价问题分析

• 作者: 施蓓
• 来源期刊: 江苏科技信息
• 关键词: 制造企业 物流外包 服务质量 评价研究
• 年，卷（期）: 2014,（17）
• 所属期刊栏目: 管理论坛
• 页码范围: 61-62
• 页数: 2页
• 字数: 2479字
• 语种: 中文

摘要

文章在概述服务质量理论的基础上，阐述了影响制造企业物流外包服务质量的因素，同时对服务质量评价过程中存在的一系列问题进行分析，为制造企业的物流外包服务质量评价研究提供指导建议。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	施蓓		1	2	1.0	1.0