基于增进患者满意度的日间手术效果评价研究

• 作者: 张薇 房良 曹建文 李国红 杜宁 杨丽 赵蓉
• 来源期刊: 中国医院
• 关键词: 患者满意度 日间手术 效果评价
• 年，卷（期）: 2015,（1）
• 所属期刊栏目: 研究与报告 RESEARCH & REPORT
• 页码范围: 16-18
• 页数: 3页
• 字数: 3894字
• 语种: 中文

摘要

目的：通过对日间手术患者满意度的调查，评价目前日间手术的实施效果，找出存在的问题，为促进日间手术的发展提供参考。方法：通过对上海市3家三级甲等医院300名日间手术患者的问卷调查和访谈，包括患者的基本信息、日间手术认知、手术流程、手术支付、术后不适应症以及满意度情况等6个方面，并结合因子分析的方法，对3家医院日间手术开展的效果进行评价。结果：3家医院日间手术开展的效果较好，医务人员的服务态度是影响患者满意度的主要因素。结论：日间手术在开展过程中，需要良好的医患沟通，院方需做好日间手术的宣教工作，尊重患者的知情权。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张薇		66	346	9.0	15.0
2	曹建文		47	463	11.0	20.0
3	杨丽	上海申康医院发展中心	17	125	7.0	11.0
4	赵蓉	上海申康医院发展中心	21	223	9.0	14.0
5	李国红	上海交通大学公共卫生学院	56	432	12.0	18.0
6	房良		1	29	1.0	1.0
7	杜宁		5	75	3.0	5.0