浅析电子商务时代顾客忠诚度的建立

• 作者: 龙慧琳
• 来源期刊: 视听
• 关键词: 电子商务时代 顾客 忠诚度
• 年，卷（期）: 2015,（11）
• 所属期刊栏目: 交流之窗
• 页码范围: 197-198
• 页数: 2页
• 字数: 3618字
• 语种: 中文

摘要

在这个网络飞速发展的时代，信息传播的速度日渐加快，不仅仅是文字能快速传播，图片、声音、动画等都能快速传播，电子商务也有了有别于传统商务的优势。在电子商务时代能更加快速收集客户的信息，便于管理信息，进行交互式的沟通，也形成了更加便利的营销模式。因而，在电子商务时代建立顾客忠诚度，对企业的发展起到至关重要的作用。本文通过分析电子商务与顾客忠诚度的关系，为建立顾客忠诚度提出建议。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	龙慧琳		18	19	2.0	3.0