急诊实施医保结算后患者满意度调查分析与改善对策

• 作者: 李学技 杜静
• 来源期刊: 天津护理
• 学科: 医学
• 关键词: 急诊 医保结算 分诊 满意度
• 年，卷（期）: 2016,（1）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 60-61
• 页数: 2页
• 分类号: R197.323
• 字数: 3192字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-9143.2016.01.033

摘要

急诊实施“医保结算”方便患者就医,但大量非急诊患者为节省就诊时间,涌人急诊就诊,为急诊工作带来很大压力,分诊护士需要用大量时间做解释工作,占用了对急诊患者的分诊时间,影响急诊患者正常就诊,降低了分诊效率.对此,提出改善对策:完善就诊流程和设施、进一步提高护理服务、完善急诊“医保结算”相关政策和宣传力度,从而达到既方便医保患者急诊就诊,又能保证急诊的正常就诊秩序.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杜静		17	47	4.0	6.0
2	李学技		12	42	3.0	6.0