95598电力客户服务工单质量提升措施探析

• 作者: 田瑞
• 来源期刊: 低碳世界
• 学科: 工学
• 关键词: 电力系统 提升 培训 电力客户
• 年，卷（期）: 2016,（19）
• 所属期刊栏目: 低碳技术
• 页码范围: 51-51,52
• 页数: 2页
• 分类号: TP311.5
• 字数: 2960字
• 语种: 中文

摘要

95598电力客户服务是电力企业发展的重要基础，同时也是电力系统的服务前端。所以提升95598电力客户服务工单质量成为首要解决的问题，本文通过对客户服务人员进行科学有效的培训来提升95598电力客户服务工单质量，使得可以为电力企业的快速发展做出应有的贡献。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	田瑞	国网湖北省电力公司客户服务中心	4	6	2.0	2.0