住院患者满意度测评电子化模块的建立和iPad床边测评应用

• 作者: 任海燕 宁丽 赵敬花
• 来源期刊: 中国数字医学
• 学科: 医学
• 关键词: 电子化模块 住院患者 满意度调查
• 年，卷（期）: 2016,（11）
• 所属期刊栏目: 信息化论坛
• 页码范围: 15-16,25
• 页数: 3页
• 分类号: R319|TP391
• 字数: 3564字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-7571.2016.11.005

摘要

目的:探讨建立住院患者满意度测评电子化模块,并利用iPad对住院患者进行床边满意度调查的应用效果.方法:依托医院信息系统建立住院患者满意度电子化测评模块和分析模块,利用手持电子设备iPad到床边为住院患者进行满意度测评.结果:iPad应用省去了问卷印制、调查后人工录入电脑、统计分析、制表输出等工作的人力、物力、财力和时间,且调查数据和统计分析数据及时准确.结论:住院患者满意度测评电子化模块的建立和手持移动电子设备iPad床边测评的应用,有效降低了成本,体现了医院管理的数字化和规范化,有助于推动医院信息化建设的进一步发展.