某医院改善患者就医体验经验探讨

• 作者: 张鑫 盖晓红 胡婷婷 邹余粮
• 来源期刊: 现代医院管理
• 学科: 医学
• 关键词: 医疗服务 预约诊疗 互联网+ 医患关系 志愿服务
• 年，卷（期）: 2017,（3）
• 所属期刊栏目: 医院经营
• 页码范围: 46-48
• 页数: 3页
• 分类号: R197
• 字数: 3967字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-4232.2017.03.015

摘要

改善医疗服务作为大型医院的核心发展问题已受到各界关注,为进一步创新医疗服务,西安交通大学第一附属医院从推进预约诊疗服务、合理调配医疗资源、改进护理服务、开展志愿服务等多方面努力,不断改善医疗服务流程,确保医疗服务质量,取得了良好成效.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	邹余粮		75	291	9.0	13.0
2	盖晓红		12	19	3.0	4.0
3	胡婷婷		10	10	2.0	3.0
4	张鑫		18	103	5.0	10.0