浅析客户关系管理产生及发展趋势

• 作者: 崔常琪
• 来源期刊: 神州
• 关键词: 企业 客户 关系管理
• 年，卷（期）: 2017,（16）
• 所属期刊栏目: 百家论坛
• 页码范围: 242
• 页数: 1页
• 字数: 2208字
• 语种: 中文

摘要

随着市场、电子商务大幅度的发展,各个企业都在努力维持客户资源.客户资源已然成为了市场竞争的关键资源.分析客户、客户价值能够很好的为企业获得更多的冲程客户.本文旨在通过对于客户关系管理的产生、内涵等内容的研究,探索其未来发展趋势.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	崔常琪	重庆交通大学经济与管理学院	9	19	2.0	4.0