医院医保窗口服务质量提升研究

• 作者: 周艳玲
• 来源期刊: 中国保健营养
• 学科: 医学
• 关键词: 医院:医保窗口 服务质量 提升
• 年，卷（期）: 2017,（33）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 373-374
• 页数: 2页
• 分类号: R197.3
• 字数: 2073字
• 语种: 中文

摘要

医院医保窗口负责整个医院的保险管理工作,不仅提供相应的咨询服务,同时也接待相应工作处理,在医院工作不断改革环境下,对医院医保窗口的服务质量提出更高的要求.当前医保窗口的服务质质量已经与整个医院的形象和经济效益相联系,所以加强医院医保窗口服务质量提升成为当前医院重要工作之一.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周艳玲		5	3	1.0	1.0