亲情称谓对提高老年住院患者满意度的调查分析

• 作者: 赵会侠 齐银娟
• 来源期刊: 饮食保健
• 学科: 医学
• 关键词: 亲情称谓 患者 满意度 人文关怀
• 年，卷（期）: 2017,（13）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 275
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 语种: 中文

摘要

目的 通过调查老年住院患者当前称谓的相关情况及患者需求,以便更好地促进人文关怀护理,提升护理服务品质.方法:对消化内科296例老年住院患者实施多种称谓,对其满意度进行调查对比分析.结果:老年住院患者对亲情称谓"非常满意"占52.76%,"满意"占36.21%,患者对亲情称谓很接受.结论:对于老年住院患者,亲情称谓可提高亲和力,有效拉近护患的距离,增加患者对护理人员的信任度,稳定了患者情绪,有利于患者的疾病康复,提高了患者对护理工作的满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	齐银娟		5	5	1.0	2.0
2	赵会侠		2	7	1.0	2.0