开展预约诊疗服务提高门诊患者对护理工作满意度的调查及研究

• 作者: 王琴
• 来源期刊: 科学养生
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊 预约诊疗服务 护理 护理满意度
• 年，卷（期）: 2019,（12）
• 所属期刊栏目: 论著·临床护理
• 页码范围: 225-226
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 1254字
• 语种: 中文

摘要

目的 调查研究开展预约诊疗服务提高门诊患者对护理工作满意度.方法 选取本院2017年6月～2018年6月开展预约诊疗100例患者为观察组,未开展预约诊疗2017年6月～2018年6月100例患者为对照组,比较两组患者排队挂号等候时间、就诊等候时间及护患满意度.结果 观察组挂号时间、就诊等候时间明显优于对照组(P<0.05);观察组护患满意度明显高于对照组(P<0.05).结论 开展预约诊疗服务可优化患者诊疗流程,缩短患者排队等候时间,提升护患满意度,应用价值较高,值得应用推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王琴	安徽省池州市人民医院门诊部	1	0	0.0	0.0