门诊护理工作中双向沟通原理的应用

• 作者: 邹筱
• 来源期刊: 饮食保健
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊 双向沟通原理 门诊护理 护理质量 满意度
• 年，卷（期）: 2019,（20）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 235-236
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 1817字
• 语种: 中文

摘要

目的:以及双向沟通原理对门诊患者护理工作质量的促进效果.方法:选取我院2018年1-12月122例门诊患者,随机分实验组、对比组,实验组在传统门诊护理基础上加用双向沟通原理下的护理措施,对比组利用传统护理措施,比较两组护理质量.结果:实验组护理纠纷发生率1.64％,护理满意度评分(87.59±4.09)分,对比组护理纠纷发生率8.19％,护理满意度评分(63.29±2.95)分,有统计学意义(P<0.05).结论:门诊护理工作相对复杂,通过双向沟通原理进行护理,能够促进门诊护理工作质量,提高患者对护理满意度,值得临床应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	邹筱		7	8	1.0	2.0