优质服务模式应用于门诊护理管理对患者满意度及焦虑心理的影响

• 作者: 何林林 刘霜 文雪梅
• 来源期刊: 医学美学美容
• 关键词: 优质服务模式 门诊护理管理 满意度 焦虑心理
• 年，卷（期）: 2019,（14）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 71-72
• 页数: 2页
• 字数: 430字
• 语种: 中文

摘要

目的:就优质服务模式应用于门诊护理管理对患者满意度及焦虑心理的影响进行探讨、分析.方法:选取我院门诊患者作为本次研究对象,在进行门诊护理管理时应用优质服务模式.结果,通过模式的实施,门诊患者心理状态改善明显,对于护理的满意度也有显著的提升.结论:在进行门诊护理管理时应用优质服务模式,效果明显,值得进一步推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	何林林		5	2	1.0	1.0
2	文雪梅		7	2	1.0	1.0
3	刘霜		6	2	1.0	1.0