基于数据挖掘的营销客户关系管理研究

• 作者: 周宇洋 张卫 张辉 郭翔 龙长贵
• 来源期刊: 电力设备管理
• 学科: 经济
• 关键词: 数据挖掘 营销客户 管理研究
• 年，卷（期）: dlsbgl_2020,（1）
• 页码范围: 99-100
• 页数: 2页
• 分类号: F27

摘要

首先对客户需求分析进行全方面的画像分析,再通过设计数据挖掘系统获取客户关系管理的有效信息,最后利用营销客户关系管理系统,洞察客户真正需求,针对不同价值层的客户提供不同的服务。