应用PDCA循环管理对提高脑病科住院患者满意度的研究

• 作者: 曾二秀 钟秋美 黄丽华
• 来源期刊: 家庭医药·就医选药
• 学科: 医学
• 关键词: PDCA循环管理 脑病科住院患者 满意度 护理研究
• 年，卷（期）: 2020,（12）
• 所属期刊栏目: 医疗前沿
• 页码范围: 369
• 页数: 1页
• 分类号: R473.36
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨应用PDCA循环管理对提高脑病科住院患者满意度的研究.方法:选用我院2019年6月-2020年5月收治的脑病科住院患者,选取293例患者作为研究样本,将293例患者分为对照组以及研究组,对照组146例患者接受常规护理管理,研究组147例患者接受PDCA循环管理,对比两组患者的护理满意度、住院时长.结果:研究组的护理满意度95.24％高于对照组的护理满意度83.56％,有统计学意义(P<0.05).研究组的住院时长(13.81±2.84)d、对照组的住院时长(17.38±2.38)d,研究组的住院时长低于对照组,有统计学意义(P<0.05).结论:于我院脑病科住院患者实施PDCA循环管理,能有效的提升患者的住院满意度,减少患者的住院时长,该护理模式值得推广.