人—机器人信任修复与信任再校准研究

• 作者: 齐佳音 张亚
• 来源期刊: 机器人产业
• 年，卷（期）: 2021,（4）
• 所属期刊栏目: 前沿
• 页码范围: 26-38
• 页数: 13页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.2096-0182.2021.04.006

摘要

如果说人工智能技术是近十年最具争议的社会化技术应用,估计是没有人反对的.《哈佛商业评论》将人工智能领域的学者分为五种流派:乌托邦派、反乌托邦派、科技乐观派、现实主义派、缺乏生产力派 [1].综合这五种流派,可以客观地评判出,机器人与人的协作过程必然是一个不断出错,不断学习,继续优化,继续出错,继续学习,……这样一个在迭代循环中反复互动的过程.在这一过程中,必然是人与机器建立信任,信任校准,信任损害,信任修复,信任再校准,……这样一个不断动态调整以建立和谐的人—机器人关系的过程.