床旁智慧管理服务在提高住院患者满意度中的应用价值分析

• 作者: 刘丽娟 刘珊 郑捷 鲁丽萍
• 来源期刊: 饮食保健
• 关键词: 住院患者满意度 床旁智慧管理服务 护理质量
• 年，卷（期）: 2021,（21）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 158
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨床旁智慧管理服务在提高住院患者满意度中的应用价值分析.方法:选取我院2020年1月-2020年12月各科收治的住院患者300例为本次的研究对象,随机分为对照组(n=150)和观察组(n=150),对照组采用常规住院服务,观察组采用床旁智慧管理服务,对比两组护理质量、满意度.结果:观察组各项基础护理操作、各项技术操作、病情观察、健康教育时间均长于对照组;观察组各项满意度评分明显高于对照组(均P<0.05).结论:应用床旁智慧管理服务可提高护理工作的效率,提高患者满意度.