论文降重
免费查重
出版文献量（篇）
336
总下载数（次）
1
总被引数（次）
0
质量译丛
分享
投稿
主办单位：
上海质量管理科学研究院
上海市质量管理协会
ISSN：
CN：
出版周期：
季刊
邮编：
200063
地址：
出版文献量（篇）
336
总下载数（次）
1
总被引数（次）
0
分享
文章浏览
目录
-
刊名： 质量译丛发表期刊： 2001年1期页码:摘要： 感知的服务质量领域内需要讨论以下三个问题，首先，要对“差异模型”和“业绩模型”进行比较分析；其次，需要调查、研究“报务质量”与“满意度”之间的因果关系。最后，需要检验某些服务质量指标的影响是...
-
刊名： 质量译丛发表期刊： 2001年1期页码:摘要： 本文通过RESPIRONICS公司在质量管理中对员工调查过程的分析得出如下列结论：对同工调查是将质量管理与人力资源管理相结合的有效工具，通过对员工调查进行持续改进、提高管理效益，并将调查结果...
-
刊名： 质量译丛发表期刊： 2001年1期页码:摘要： 创新能力是立足当今竞争性市场的一个必要条件，使顾客欣喜的奇妙质量创造正成为一种创新模式，越来越引起关注。美国佐治亚州Paul E.Plsek & Associates公司总裁Paul E.P...
-
刊名： 质量译丛发表期刊： 2001年1期页码:摘要： 本文记述了一家软件支持求助中心是如何提高顾客满意率的。软件服务行业的平均顾客满意率比较低。该中心应用克莱因（Gary Klein）提出的“透明原则”，仔细分析软件人员和顾客之间的联络过程，寻...
-
刊名： 质量译丛发表期刊： 2001年1期页码:摘要： 质量奖的主要目的是在在于获奖本身，还是在于通过自我评估推进企业的持续改进，本文通过对各种质量奖目的的分析和申请评奖企业的感受来回答这一问题。
-
6. 通过变革铺平盈利之路刊名： 质量译丛发表期刊： 2001年1期页码:摘要： 美国“Workforce”杂志每年要评定一次系列大奖。其中有一项是“变革管理奖”，专门奖励能成功管理企业变革的人力资源部门。2000年他们将该项奖授予拜尔公司的迈尔斯汤制药厂，该厂的管理部门...
-
刊名： 质量译丛发表期刊： 2001年1期页码:摘要： 怎样使自己成为一个出色、成功的管理者是我们人力资源工作人员一直努力追求的目标，本文通过对咨询顾问、学者和专家的调查，例举十个方面来建议人力资源工作人员如何改进与各业务部门之间的关系，从使而人...
-
8. 如何编写安全计划？刊名： 质量译丛发表期刊： 2001年1期页码:摘要：
-
刊名： 质量译丛发表期刊： 2001年1期页码:摘要： 本文对如何评定“研究质量”的方法开展了进一步的讨论，对英国研究人员的调查表明，“同业评审”显得比“引证指数”更为重要，当被调查者按“资历、“大学类型”和”研究活动水平”进行分组比较时，亦得出...
-
刊名： 质量译丛发表期刊： 2001年2期页码:摘要： 为了迎接新世纪的挑战，日本质量界召开发展望“21世纪的质量”专题座谈会。著名教授赤尾洋二主持会议。会议讨论了7个方面的议题和如何认识当前存在的质量问题，ISO9000族标准与TQM，基本的质...
-
11. 展望21世纪的安全业刊名： 质量译丛发表期刊： 2001年2期页码:摘要： 本文为预测21世纪安全描述了一幅生动的前景：安全概念将融入企业文化的主流，某些特殊行业的安全认证将逐渐普及，安全和环境课题将被全球性高度，应用人体工程学解决安全和健康方面问题，要使“企业安全...
-
刊名： 质量译丛发表期刊： 2001年2期页码:摘要： 随着新千年的到来，极大多数组织已把顾客放在首们。“顾客抱怨管理系统”是获取顾客持续力和顾客忠诚度所必不可少的工具。通过对两个案件的介绍，总结该系统的14条基本原则和一个三层次的处理模型。没有...
-
刊名： 质量译丛发表期刊： 2001年2期页码:摘要： 本文介绍的质量模式是由Lonywood大学商业经济学院开创的，此举旨在帮助和确保学生能经受积极的、以市场为导向的教学训练，从而使他们为社会作出更多的贡献。该质量模式把商学院的培养目标－未来的...
-
14. 国家质量奖——质量奖大全（二）刊名： 质量译丛发表期刊： 2001年2期页码:摘要：
-
15. 怎样创建和维持身份亿万的品牌刊名： 质量译丛发表期刊： 2001年2期页码:摘要： 实绩最好的商贸公司创立和维护品牌的途径通常有四条：1、精心策划的品牌结构与策略，包括限制品牌数目、各战略经营单位间的协调一致和高层管理者的全力支持；2、正规的品牌开发计划，包括品牌与公司战略...
-
16. 应用6б方法，突破安全工作业绩刊名： 质量译丛发表期刊： 2001年2期页码:摘要： 霍尼韦尔（Honey well）公司在质量管理上应用6б方法取得了重大成果。本文作者是该公司的安全专家，文中阐述了在安全工作上应用质量工具的现状，介绍了在该公司安全工作应用6б方法的思路和方...
-
17. 统计过程控制方法争辩和矛盾刊名： 质量译丛发表期刊： 2001年2期页码:摘要： 统计过程控制（SPC）方法广泛地应用于制造和服务过程的监控和改进。这些方法在理论和应用上经常发生激烈的争论。争辩所论及的部分内容是：假设试验和控制图之间的关系，理论所起的作用和控制图性能模型...
-
18. 应用质量原理适应竞争环境的变化刊名： 质量译丛发表期刊： 2001年2期页码:摘要： 注册会计师职业提供的传统服务如会计、审计正面临着市场份额日益减少的威胁，20世纪90年代以来，商业部门以生产者为中心转移到转移到以顾客为中心更加剧了这一趋势。基于此，作者应用质量原理在分析谁...
-
19. 健康检查：你有无疲劳的倾向？刊名： 质量译丛发表期刊： 2001年2期页码:摘要：
-
20. 关心你孩子的睡眠刊名： 质量译丛发表期刊： 2001年2期页码:摘要： 疲劳的孩子＝胡思乱想、有毛病的孩子，那是很明显的。但研究不表明，疲劳可在许多方面伤害孩子。这里，美国医学博士威尔克夫将谈论父母如何判别孩子是否需要更多的休息，并且如何提供帮助。他毕业于哈佛医...
-
刊名： 质量译丛发表期刊： 2001年2期页码:摘要： 本文介绍了《以战略为中心的组织：平衡记分卡公司如何在新的业务环境中兴旺发达》一书的核心观点，将实施平衡记分卡作为组织战略，通过理解公司战略，自下而上地使战略成为每个人工作的一部分，成功地实施...
-
22. 质量审核所处的形势和面临的变化刊名： 质量译丛发表期刊： 2001年3期页码:摘要： 本文论及两个十分重要而又互相关联的概念：“内部审计”始于20世纪70年代，是对财务、经济政策与程序进行的审核：“内部质量审核”始于1987年，工作内容及方式与内部审计相似。在激烈的市场竞争形...
-
23. 质量体系认证是否真正使企业受益刊名： 质量译丛发表期刊： 2001年3期页码:摘要： 本文的研究表明：“质量”和“经营业绩”之间存在一种明确的正相关关系；但目前尚不能提供“质量认证”能导致“经营业绩”改进的确实证据，而只是说明了这一种可能性；“认证动机”是一种重要的预测企业经...
-
24. 认识第三方认证审核的优越性刊名： 质量译丛发表期刊： 2001年3期页码:摘要： 第三方认证审核是正式、规范的活动；它具备公正性，能发现企业本身 尚未认识的潜在可能的优势;实践表明：组织踏踏实实地按照质量体系标准去做，而且也通过第三方认证审核，这样企业接受的价值越是真实，...
-
25. 强化过程管理刊名： 质量译丛发表期刊： 2001年3期页码:摘要： ISO9001：2000要求公司从业务过程的观念来管理质量体系，所有必须必须用这种方法管理QMS（质量管理体系）。本文作者主张用一种直观的方法描述任何公司都能开发与新版ISO9000相一致的...
-
刊名： 质量译丛发表期刊： 2001年3期页码:摘要： 本文论述了环境管理系统以及环境风险管理的必要性，引入了战略的环境管理系统的理念。
-
刊名： 质量译丛发表期刊： 2001年3期页码:摘要： 1999年11月，ISO出版了第一个独立的、全球航空与航天工业标准－－AS9100。该标准由世界范围的航空航天机构联合开发。AS9100替代1997年开发的AS9000标准，覆盖军用和民用航...
-
刊名： 质量译丛发表期刊： 2001年3期页码:摘要： 1999年12月号“Conspectus”报告称，98％的公司有一个网站，97％的公司使用e-mail，82％的公司使用网络信息资源，大约30％的公司正在利用网络交易。这些电子商务条件会对公...
-
29. 将安全当作一种价值刊名： 质量译丛发表期刊： 2001年3期页码:摘要： “安全是一种价值”的准则建立在这样的理论基础上，即各种伤害都是可以预防的，零伤害的目标也是可以实现的。为了将这种概念引入工作场所，公司的领导者必须提出自己完全远景规划，并付诸实施。这种实施还...
-
30. 使用水平比较法评估业务管理系统刊名： 质量译丛发表期刊： 2001年3期页码:摘要： 本文阐述如何使用水平比较法去评估一个业务管理系统（BMS）对实现整个组织目标起所的作用。一家英国政府的研究和技术组织，DERA（防御评估和研究中心）进行了该项研究。应用水平比较法研究业务管理...
质量译丛基本信息
| 刊名 | 质量译丛 | 主编 | |
| 曾用名 | |||
| 主办单位 | 上海质量管理科学研究院 上海市质量管理协会 | 主管单位 | |
| 出版周期 | 季刊 | 语种 | |
| ISSN | CN | ||
| 邮编 | 200063 | 电子邮箱 | |
| 电话 | 021-625790 | 网址 | |
| 地址 | 上海市曹杨路1040弄1号中友大厦7楼 |
质量译丛评价信息
质量译丛统计分析
被引趋势
(/次)
(/年)
学科分布
研究主题
推荐期刊
- 期刊分类
- 最新期刊
- 期刊推荐
- 相关期刊
21世纪：理论实践探索
阿尔茨海默氏病研究进展（英文）
安防技术
鞍钢矿山
鞍钢自动化
安徽财会
安徽城市金融
安徽档案
安徽电力科技信息
安徽纺织
安徽工运
安徽建材
安徽节能
安徽农村金融
安徽农机
安徽钱币
安徽软科学研究
安徽水利水电
安徽商贸职业技术学院学报
安徽省情省力
安徽统一战线
阿克苏科技
爱乐
阿勒泰科技
安庆石化
