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通信企业管理
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C-Enterprise Management
曾用名：
邮电企业管理
专业理论刊物。传播邮电企业管理的先进经验，探讨邮电经济体制改革的理论与实践问题
主办单位：
人民邮电报社
ISSN：
1002-526X
CN：
11-4813/F
出版周期：
月刊
邮编：
地址：
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61. 电信大数据产品研发与服务运营刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年2期页码:摘要： (一) 近年来,电信运营商的产品研发重点聚焦在从网络运营商向综合信息服务提供商转型过程中的新产品填充上,大多采用跟随式研发策略,将市场上其他公司成熟的产品重新包装销售,既缺少用户调研也缺少...
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62. LBS业务商业模式如何创新刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年2期页码:摘要： LBS业务发展现存问题 创新应用是推动手机网民规模增长的重要力量.其中,围绕移动终端和用户位置移动性,针对用户基于空间位置相关的信息服务需求开发的移动位置服务(LBS,Location B...
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63. 运营商盈利能力提升策略刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年2期页码:摘要： 通信运营商利润构成 在移动互联网时代,通信运营商的收入主要来自三大业务,分别是话音业务、数据业务和固网宽带业务.在话音业务领域,由于企业的收入与用户数量成正比,所以在这一领域的市场竞争尤为...
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64. 物联网信息安全面面观刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年2期页码:摘要： 物联网存在信息安全问题 感知层信息安全问题 RFID系统安全 RFID技术是一种通过射频通信实现的非接触式自动识别技术.每个RFID系统作为一个独立的网络节点通过智能网关接入到网络层....
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65. 完善电信运营企业的内部控制刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年2期页码:摘要： 内部控制评价方法及分析 主要介绍调查表法、文字描述法、流程图法及模糊层次分析法的内容及应用. 一是调查表法 调查表法也称内部控制问卷法,是审计人员向被审计单位经营管理人员或有关当事人了...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年2期页码:摘要： “风冷+水冷”冷凝器双冷却系统 水冷钎焊板式换热器串联在原机房空调风冷冷凝器的前端,高温高压的氟利昂气体优先经过水冷钎焊板式换热器冷凝后,再经过风冷冷凝器进行二次自然冷凝.一旦冷却水系统出...
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67. 服务也需要管理刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年3期页码:摘要： 伴随3·15的到来,服务再次成为当前的热点话题之一.作为为公众提供通信服务的电信运营企业亦在这样的当口儿努力向社会展示自己的服务成果,并借3·15的契机,通过梳理消费者的意见,查找差距,进一...
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68. 北京移动:服务客户从“心”开始刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年3期页码:摘要： 舒心曲:多元体验感受便捷 随着生活节奏的不断加快,消费者渴望获得更为快速与便捷的服务.为了不断提升客户服务质量,全面提升营业厅服务水平,为客户打造“舒心服务”,使前往营业厅的客户在最短时间...
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69. 西安电信营业厅的华丽转型刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年3期页码:摘要： 卖场化转型 小营业厅爆发大能量 西安小寨营业厅店长台文清楚地记得,2007年年底她来到小寨营业厅时,营业厅内的设施虽然比较简单,但西安分公司加快服务转型的步伐已经迈开——小灵通真机按品牌分...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年3期页码:摘要： 做实引商入店 深化管理运营 在实行店长负责制之前,北京路营业厅就开始尝试引商入店工作.前期仅有一家引商入店合作商,合作初期也局限于尝试阶段,在管理上有区隔.营业厅主要以业务受理和服务为主,...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年3期页码:摘要： 就像来到星巴克咖啡厅 重庆联通“沃”品牌店于2009年5月建成并开始运营,是当时中国联通集团为主导新兴3G通信业务在全国统一规划的全业务品牌形象店.全国每个城市都有一个这样的窗口,而每个城...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年3期页码:摘要： 精准的走动式营销“协奏” 当前,随着现代通信技术的迅猛发展,国内外运营商都在谋求转型发展,以期适应潮流并实现可持续发展.营业厅作为与客户零距离接触的前沿窗口,其重要性与特殊性非同一般.对于...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年3期页码:摘要： 特色服务赢得赞誉 专属台席优先办理 在移动互联网时代,数据业务和终端营销成为移动企业市场发展的重中之重.作为承载移动公司业务发展的一线营业厅,该如何通过服务手段推动新产品的销售和发展?最...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年3期页码:摘要： “老”厅“变脸”展新姿 作为河北移动新型营业厅的试点单位,兴源道营业厅积极探索“超市化”运营模式.转型后的自有营业厅,以效益、效能为主基调,由“单一服务型”向“服务+营销型”转变,努力营造...
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75. 适时打响年轻人才保卫战刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年3期页码:摘要： 尴尬之境:产业链的开放和融合将运营商卷入人才流失漩涡 随着云计算、物联网、电子商务、移动互联网等技术的高速发展,各个相关企业在体量膨胀的同时,对移动通信、下一代网络、宽带接入、IT支撑系统...
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76. 三阶段系统防范员工流失刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年3期页码:摘要： 入职前:甄选人,将员工流失风险拒之门外 在员工流失的因素中,不适合岗位要求、对工作岗位或薪酬待遇不满、不打算长期在岗等因素占有相当大的比重,这些因素其实在招聘环节已经存在,有时由于企业事前...
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77. 针对性解决新员工流失问题刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年3期页码:摘要： 新入职员工流失原因分析 总体来说,新入职员工流失的原因可以归为两类,一类是个人因素,一类是企业因素.个人因素主要包括对企业所提供的岗位不满意、对企业的忠诚度偏低、社会角色转换没有把握好、好...
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78. 破解青年员工流失的困局刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年3期页码:摘要： 基层员工思想状况调查 五年来,三大运营商把更多的精力放在了抓市场求发展上,较少关注基层员工的思想状况.那么,基层员工在想什么?他们对企业转型的认知如何?对企业有什么期望?他们最需要什么?日...
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79. 新生代员工高离职率的影响因素刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年3期页码:摘要： 新生代员工的特征 2010年国务院发布的中央一号文件中首次使用了新生代农民工的提法,主要指85后、90后的农民工.本文提到的新生代员工指85后、90后的员工. 新生代员工大多是独生子女,...
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80. 搭建青年员工成长的舞台刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年3期页码:摘要： 调动你的创业激情 近年来,泰州电信开展自主创新、协同创新与持续创新,让更多闪烁着移动互联网新思维的创意在这里落地.2013年9月,由志同道合的员工组成的差异化产品营销创业团队(以下简称“创...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年3期页码:摘要： 传播青春能量激情 “家”的实质是一种精神,是一种能让人产生归属感的精神.为增强广大青年员工对企业大家庭的归属感,徐州移动以“传播青春能量激情”为主题,在公司内部开展形式多样的传递与传承活动...
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82. WebRTC给运营商带来的利与弊刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年3期页码:摘要： WebRTC即网页实时通信(Web Real-Time Communication)的缩写,它起源于VolP软件开发商Global IP Solutions的GIPS引擎.2010年谷歌收购...
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83. 也谈集中化刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年3期页码:摘要： 从新浪微博与部分省移动公司合作推出的免流量活动说开去 新浪微博日渐式微似乎已是不争的事实,问问周围的朋友,如果拿微信和微博来做比较,哪个产品的用户驻留时间更长,我们不难得出答案.也许是想挽...
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84. 通信企业配送费率计费模式的转变刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年3期页码:摘要： 企业内部协同物流与社会化物流配送模式 企业内部协同物流是指通信企业内部子公司提供的对企业生产、运营、维护、市场等所需物资的集采购代理和相关业务支撑、仓储、配送,以及与供应链管理相关的信息管...
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85. 借助信用管理深挖客户价值刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年3期页码:摘要： 构建信用管理评估模型 构建信用管理基础模型 从客户信用评估现状来看,目前通信行业的信用评估基本是从品牌、价值和在网时长出发,缺乏有效的评估方法.基于此,笔者基于客户价值评估理论和客户信用...
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86. 量化薪酬高效激励刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年3期页码:摘要： 目前渠道存在的问题 渠道可以分为社会渠道和自有渠道两大类,由于它们的情况不同,因此对于这两种渠道的政策、规划、酬金和管理制度均有所不同.由于社会渠道非公司直接进行经营管理,且各个经营者经营...
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87. 感受不一样的手机节刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年3期页码:摘要： 手机节的“三用”特点 关于终端之于运营商的重要性,想必已不用记者赘述.对此,云南移动认为,借助手机节,公司希望有效解决客户“用得上、用得起、用得好”终端的问题. 在“用得上”方面,云南移...
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88. 指尖上的“智慧无锡”刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年3期页码:摘要： 四网协同,打造“无线智慧城市” “智慧”有热度,更要有力度.在全国掀起的“智慧城市”建设热潮中,无锡移动“智慧”地切入“智慧城市”.自2011年8月1 1日江苏移动与无锡市政府签署共建无线...
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89. 西安联通:建立精细化维系体系刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年3期页码:摘要： 传统维系手段面临的困境 在2G语音通信时代,运营商用简单网络为用户提供简单的业务,无论是终端功能还是商业模式、运营模式都比较简单,客户需求简单,为客户服务的内容和手段也简单.用户被简单地以...
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90. 信息动态刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年3期页码:摘要：
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