中国质量期刊
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中国质量

China Quality
曾用名: 质量管理|中国质量

主办单位:
中国质量协会
ISSN:
1007-2713
CN:
11-3823/F
出版周期:
月刊
邮编:
地址:
北京市
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  • 作者: 弗里茨·塔彻 张志敏
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年8期
    页码:  72-73
    摘要: 《质量与认证》 (QZ)杂志近日采访了西门子公司六西格玛萃智(TRIZ,又称创新问题解决理论)项目的负责人埃里克·施乌雷拉先生(Erik Schwulera).作为一名六西格玛资深黑带,他拥...
  • 作者: 全贞燕 林京华
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年8期
    页码:  74-77
    摘要: 人们之所以热衷于名牌,其中一个重要原因就是,人们认为自己所拥有名牌的价值可以体现自身的价值.如果拥有名牌就能让入真正拥有美好生活,那么任何人都会不惜一切代价地追求名牌,但事实并不如此.许多使...
  • 作者: 刘冰
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年8期
    页码:  78
    摘要: 近日,全面质量管理(TQM)研究领域的世界著名权威、日本东京理科大学名誉教授狩野纪昭提出了全新的下一历史发展阶段全面质量管理(TQM)概念——A-TQM(见图1). 从QC理论的历史发展阶...
  • 作者: 中国质量协会组织 威廉·林赛 岳盼想 詹姆斯·埃文斯
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年8期
    页码:  81-86
    摘要: 关注顾客可能是质量管理最重要的原则.顾客是产品和服务质量的最终评判者,并且“没有顾客,就没有企业”已经是一个不争的事实!日语中有一个词叫作“御客樣”,这个词既表示“顾客”,同时也有“贵客”的...
  • 作者: 夏飞
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年8期
    页码:  87-89
    摘要: 近年来,直升机产业的发展呈现如下趋势:用户需求量大,对直升机的质量、功能、性能要求越来越高;直升机功能多样化,系统越来越复杂.这就导致直升机技术状态管控的难度也越来越高,当发生设计更改时,贯...
  • 作者: 利娜 张德华 杨新新 杨桂锋
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年8期
    页码:  90-93
    摘要: ISO9001:2005中将“质量管理系统(QMS)”定义为“在质量方面指挥和控制组织的管理体系,包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动.”为了实现质量管理的...
  • 作者:
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年8期
    页码:  97-104
    摘要: 四、提升素质,打造一流 (一)“一流三化”、建立创新机制. 班组建设初期作为江苏省首个智能用电班,并无成熟班组的管理模式可以参考,业务管理多借鉴传统业务,在新形势下难以适应创新型业务的需...
  • 作者: 王婧
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年8期
    页码:  105-107
    摘要: 一、质量技术奖的设立与发展 中国质量协会质量技术奖(以下简称“质量技术奖”)表彰在质量技术进步活动中做出突出贡献的公民、组织,以调动质量科学技术工作者的积极性和创造性,加速质量技术事业的发...
  • 作者: 周益 李献斌 肖晓 褚宏伟
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年8期
    页码:  108-110,113
    摘要: 中国航天科技集团公司第五研究院第五○二研究所(简称“502所”)是我国最早从事卫星研制的单位之一,主要从事空间飞行器姿态与轨道控制与推进系统,以及制导、导航与控制系统及其产品的设计和研制,是...
  • 作者: 侯志强 李怀勇 赵斌 黄建华
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年8期
    页码:  111-113
    摘要: 一、引言 统计表明,65%以上工程机械施工装备以土壤、砂石、混凝土等颗粒物质为施工作业对象,如:土方机械、矿山机械、混凝土机械等;在施工过程中,宏观机械系统(刚体系统)与颗粒物质(散体系统...
  • 作者: 徐敬伟 王强 王文斌 蔡小洪 龙作谦
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年8期
    页码:  114-119
    摘要: 珠海格力电器股份有限公司(以下简称“公司”)产品以“零缺陷、零售后”作为要求进行质量控制,无疑对产品的质量提出了全新的更高的要求,质量的过程控制更加苛刻,产品的制造过程也更具挑战.控制器是空...
  • 作者: 张睿智
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年8期
    页码:  120-122
    摘要: 质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动,通常包括制定质量方针、质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进. 质量管理信息化可以将复杂的事情简单化、简单的事情流程化、流程的事情...
  • 作者: 丛伟 余体伟
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年8期
    页码:  123-126
    摘要: 近年来,随着我国核电建设的快速发展,在运、在建核电项目增多,各类质量事件时有发生.2012年以来,国家核安全局通报了多起质量异常事件,同时也多次发文要求各营运单位强化事件根本原因调查分析,防...
  • 作者:
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年9期
    页码:  3-5
    摘要: 本刊讯 中国质量协会日前发出《关于开展2017年全国“质量月”活动的通知》(以下简称《通知》),号召全国质协系统与会员企业要主动适应新常态下经济转型发展的战略要求,用创新思维和发展理念持续提...
  • 作者: 贾福兴
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年9期
    页码:  6-7
    摘要: 今天,中国质量协会首次在历史文化名城太原举行2017年全国“质量月”启动仪式暨第二届全国质量创新大赛.我们很荣幸地邀请到来自有关政府部门、地方和行业协会、质量专家和企业等各方面代表,共同参与...
  • 作者:
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年9期
    页码:  8
    摘要: 2017年8月25日,中国质量协会(以下简称“中国质协”)在山西省太原市启动2017年全国“质量月”活动.山西省人民政府副省长贺天才,山西省质量技术监督局党组书记、局长张岐云以及全国性人民团...
  • 作者:
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年9期
    页码:  9-11,13,26,69,92,95,110-113,121-127
    摘要:
  • 作者: 贾福兴
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年9期
    页码:  17-19
    摘要: 今天,中国质量协会在京举办首届全国服务质量高层论坛暨首届全国优质服务大赛.我们很荣幸地邀请到来自有关政府部门、有关行业协会和服务业优秀企业的嘉宾、代表共同出席今天的盛会.首先,我代表中国质量...
  • 作者: 曹学云
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年9期
    页码:  20
    摘要: 中国服务业具有广阔的发展空间,大力发展服务业,对于我们推动经济结构战略性调整、深化改革开放、扩大国际合作,都具有重要意义.服务业不仅日益成为促进世界经济复苏、引领转型发展的新引擎、新方向,也...
  • 作者: 胡成林
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年9期
    页码:  22-26
    摘要: 近年来,我国服务业取得了快速发展.据现有资料统计,到2016年,服务业增加值占GDP比重上升为51.6%,对国民经济增长贡献率为58.2%.作为我国经济社会快速发展的新引擎,服务业已成为我国...
  • 作者: 中国电信集团公司客户服务部
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年9期
    页码:  28-31
    摘要: 中国电信集团公司(以下简称“中国电信”)是我国特大型国有通信企业,连续多年入选“世界500强企业”,主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务.中国电信一直把“客户...
  • 作者: 广发银行运营及流程管理部
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年9期
    页码:  32-35
    摘要: 随着体验经济的到来,客户对体验的质量和多样性要求越来越高.银行业金融领域的竞争激烈,传统的银行是否能够满足新时代客户的需求、充分地以客户为中心成功转型,成为业界研究的核心问题.基于社会经济发...
  • 作者: 新疆天业集团物流公司
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年9期
    页码:  37-41
    摘要: 新疆天业(集团)有限公司(以下简称“天业集团”)以新疆丝绸之路核心区建设为契机,积极寻求新的发展模式,推动生产、管理、营销模式变革,重塑产业链、供应链、价值链;2015年以后,充分利用互联网...
  • 作者: 途牛旅游网运营中心
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年9期
    页码:  42-44
    摘要: 途牛旅游网(以下简称“途牛”)创建于2006年10月,采用“互联网+旅游”的运营模式,为游客提供包括跟团、自助、自驾、邮轮、景区门票以及公司旅游等在内的产品和服务.作为国内领先的在线休闲旅游...
  • 作者: 刘军 苏强
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年9期
    页码:  46-50
    摘要: 近年来,随着互联网技术的广泛应用,电子商务渗透到生活的方方面面;与此同时,快递业得到高速发展.从2011年开始,快递业连续保持50%的高增长;2016年的快递业务量达到313.5亿件、业务收...
  • 作者: 冯俊
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年9期
    页码:  52-54
    摘要: 为了提升我国服务业质量水平、打造“中国服务”品牌、创建全国性优质服务交流平台,中国质量协会于2017年7月26~27日联合中国通信企业协会、中国交通企业管理协会等多家行业协会,在北京市举办了...
  • 作者: 浙江省台州市中心医院
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年9期
    页码:  55-57
    摘要: 台州市中心医院(以下简称“中心医院”)创建于2000年6月,2016年10月成为台州学院附属医院,是一家集医疗、教学、科研、预防、保健与康复为一体的大型三级甲等综合性医院.作为台州市公立医院...
  • 作者: 何文其 刘慧 吴超 周俊 国网浙江省电力公司衢州供电公司 徐学钒 徐帅 林芳 王晓寅
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年9期
    页码:  58-61
    摘要: 一、营业厅智慧升级 在“互联网+”时代,为了更好地实现差异化服务、智能化管理、市场化营销,强化客户体验,衢州供电公司首倡“O2O触动空间”转型新模式——“E动空间全新智能体验厅”,将传统营...
  • 作者: 仇春波 刘志勤 江瑛 王渊萍
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年9期
    页码:  62-65
    摘要: 提高服务质量,是任何一家医疗机构必须高度重视、不断持续改进的管理策略.宁波大学医学院附属医院分娩中心从“顾客与市场”的视角,以“现代服务经济视角”理解现代医疗服务的消费者;以“过程管理”为抓...
  • 作者: 深圳市燃气集团股份有限公司
    刊名: 中国质量
    发表期刊: 2017年9期
    页码:  66-69
    摘要: 深圳市燃气集团股份有限公司(以下简称“深圳燃气”)创立于1982年,是一家以城市管道燃气供应、液化石油气批发、瓶装液化石油气零售和燃气投资为主的大型燃气企业.公司发展30余年来,依托深圳国际...

中国质量基本信息

刊名 中国质量 主编
曾用名 质量管理|中国质量
主办单位 中国质量协会  主管单位
出版周期 月刊 语种
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ISSN 1007-2713 CN 11-3823/F
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