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摘要:
互联网正以惊人的速度发展着:1994—1998年,互联网“石器时代”;1999年,“Dot Com”之年;2000年,B2C灾难之年.不知2001年是否会沾到互联网的光,也来个CRM之年?
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文献信息
篇名 2001,CRM之年?
来源期刊 计算机 学科 经济
关键词 互联网 CRM 信息时代 竞争法则 企业管理 市场环境 客户关系管理 IT技术 信息管理系统
年,卷(期) jsj_2001,(18) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 12
页数 1页 分类号 F270.7
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研究主题发展历程
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互联网
CRM
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市场环境
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IT技术
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研究起点
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研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
计算机
半月刊
1007-466X
31-1866/TP
上海襄阳南路365号C座
出版文献量(篇)
4117
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2
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