客户服务无捷径

• 作者: 黄军
• 来源期刊: 市场营销
• 年，卷（期）: 2003,（5）
• 页码范围: 1
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

在未来的服务竞争中,服务者与客户之间的关系会越来越紧密,与其说是客户关系,不如说是合作伙伴的关系.服务的最高境界是让自己的客户在激烈的竞争中取胜.