面向CRM的数据挖掘技术在电信行业的应用

• 作者: 顾良翠
• 来源期刊: 长春工程学院学报（自然科学版）
• 学科: 工学
• 关键词: 数据挖掘 CRM 数据仓库 客户流失
• 年，卷（期）: 2004,（4）
• 所属期刊栏目: 电子学·计算机科学与技术
• 页码范围: 59-61
• 页数: 3页
• 分类号: TP31
• 字数: 4142字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-8984.2004.04.019

摘要

以客户流失分析为例介绍了数据挖掘技术在电信行业中的应用,并给出了实现的具体步骤,同时论述了数据挖掘技术的现状和发展方向.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	顾良翠	长春工程学院信息工程系	10	55	4.0	7.0