忠诚计划——忠诚的价值

• 作者: 刘蔚 王卓
• 来源期刊: 成功营销
• 学科: 经济
• 关键词: 企业 利润 消费者 营销战略 品牌管理
• 年，卷（期）: cgyx_2004,（6）
• 页码范围: 22-26
• 页数: 5页
• 分类号: F713.50

摘要

自从经济学家提出了“20／80定律”以后，其就成为了商业圈的热门法则。企业营销人员恍然大悟：企业的主要利润仅仅掌握在一部分消费者手中，如果牢牢地抓住这部分消费者，对于企业的利润增长和营销战略都具有非同寻常的意义。而忠诚不是天生的，忠诚必须要去赢得。因此，系统性的、计划性的让顾客忠诚已成为对企业具有战略意义的营销规划之一。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王卓		64	0	0.0	0.0
2	刘蔚		16	0	0.0	0.0