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摘要:
本文分析了金融服务质量低下的原因,并从我国部分金融机构创新服务手段的实例入手,提出了完善我国金融服务的几点设想:明确服务标准、进行专业培训、利用高科技产品、实施客户关系管理等.
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文献信息
篇名 提高金融服务质量的现实思考
来源期刊 海南金融 学科 经济
关键词 金融服务 理论依据 实证分析
年,卷(期) 2004,(4) 所属期刊栏目 金融实务
研究方向 页码范围 50-51
页数 2页 分类号 F832.2
字数 3097字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1003-9031.2004.04.017
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研究主题发展历程
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金融服务
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实证分析
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相关学者/机构
期刊影响力
海南金融
月刊
1003-9031
46-1009/F
大16开
海南省海口市滨海大道83号琼泰大厦28层
1988
chi
出版文献量(篇)
4719
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