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"顾客满意"理论在医院服务管理中的意义
"顾客满意"理论在医院服务管理中的意义
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摘要：
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国内医疗服务顾客满意理论研究的问题及发展方向
医疗服务
顾客满意
研究
顾客满意导向的公立医院服务接触模型设计
顾客
顾客满意度
服务接触
服务接触模型
公用服务企业顾客满意与顾客忠诚关系研究
公用服务企业
顾客满意
顾客忠诚
关系
如何构建医院顾客满意度指标体系
医院顾客
满意度
指标体系
构建
内容分析
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期刊影响力
中国卫生经济
主办单位：
中国卫生经济学会
卫生部卫生经济研究所
出版周期：
月刊
ISSN：
1003-0743
CN：
23-1042/F
开本：
大16开
出版地：
哈尔滨市香坊区香顺街41号
邮发代号：
14-97
创刊时间：
1982
语种：
chi
出版文献量（篇）
8408
总下载数（次）
24
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