物管投诉详解

• 作者: 刘渝静
• 来源期刊: 现代物业
• 学科: 经济
• 关键词: 详解 投诉 物业管理 房屋质量 设备设施 服务 企业
• 年，卷（期）: 2006,（9）
• 页码范围: 57-58
• 页数: 2页
• 分类号: F293.33

摘要

狭义定义：是指业户（物业所有人和使用人）在物业使用或享受服务的过程中由于房屋质量、设备设施运行、日常与专项服务、毗邻关系等原因所受到的各种委屈或不满而向物业管理企业提出意见，请求处理的行为。