从门诊满意度调查谈如何加强门诊管理

• 作者: 李永君 王丽
• 来源期刊: 四川省卫生管理干部学院学报
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊满意度 调查 门诊管理
• 年，卷（期）: 2007,（3）
• 所属期刊栏目: 卫生事业管理
• 页码范围: 213-214
• 页数: 2页
• 分类号: R197.32
• 字数: 2194字
• 语种: 中文

摘要

通过对门诊患者的满意度调查,探寻患者就医时对医疗服务的期望与医疗服务之间的差距,发现问题,进一步加强门诊管理,提高门诊医疗服务质量,提高患者满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王丽	成都416医院品质部	1	15	1.0	1.0
2	李永君	成都416医院品质部	1	15	1.0	1.0