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摘要:
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商业银行顾客满意度的双因素效应
满意度
双因素理论
消费者行为
激励因素
医疗顾客满意度指数测评理论模型研究
医疗服务业
顾客满意度指数
模型
浅谈顾客让渡价值与顾客满意的关系
顾客满意
顾客让渡价值
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
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文献信息
篇名 顾客满意的双因素理论分析
来源期刊 企业世界 学科 经济
关键词 双因素理论 顾客满意 赫茨伯格 心理学家 动机因素 公司政策 福利待遇 外在因素
年,卷(期) 2007,(5) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 35-36
页数 2页 分类号 F272.92
字数 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 王小方 6 36 2.0 6.0
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2007(0)
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研究主题发展历程
节点文献
双因素理论
顾客满意
赫茨伯格
心理学家
动机因素
公司政策
福利待遇
外在因素
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
企业世界
月刊
杭州市环城西路新五号(省府四号行政区)
出版文献量(篇)
3698
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4
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