加强综合管理提高儿科门诊患者满意度

• 作者: 梁宏军 赵继顺
• 来源期刊: 现代医院管理
• 学科: 医学
• 关键词: 儿科门诊 管理 患者满意度
• 年，卷（期）: 2008,（6）
• 所属期刊栏目: 科室管理
• 页码范围: 54-55
• 页数: 2页
• 分类号: R1
• 字数: 2498字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-4232.2008.06.021

摘要

了解儿科患者在门诊就诊的满意度情况,探讨提高患者满意度的方法.针对患者对候诊时间、就诊环境、服务态度、医疗费用、医疗护理质量等方面的意见,采取措施加以管理和改进.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵继顺		26	78	5.0	6.0
2	梁宏军		13	135	5.0	11.0