2007年度上海地区医疗设备售后服务满意度调查报告

• 作者: 何德华 张立方 曹少平 李斌 汪黎君 童振南 郑蕴欣
• 来源期刊: 中国医疗设备
• 学科: 医学
• 关键词: 医疗设备管理 售后服务 客户满意度
• 年，卷（期）: 2009,（3）
• 所属期刊栏目: 科学管理
• 页码范围: 68-71
• 页数: 4页
• 分类号: R197.323
• 字数: 3964字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-1633.2009.03.026

摘要

上海市医疗设备器械管理质控中心于2007年发起了由上海地区的63家医院共同参加的针对五类医疗设备产品的售后服务调查活动.本文将展示统计分析结果,这将积极引导供应商共建一个和谐售后服务市场.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李斌	上海交通大学附属第六人民医院医学工程部	192	1336	20.0	24.0
2	曹少平	上海交通大学附属儿童医学中心设备科	31	246	10.0	14.0
3	汪黎君	上海交通大学附属第六人民医院医学工程部	26	336	12.0	17.0
4	何德华	上海交通大学附属第六人民医院医学工程部	26	318	12.0	17.0
5	张立方	上海交通大学附属第一人民医院设备处	3	41	3.0	3.0
6	童振南	上海交通大学附属仁济医院资产管理部	2	21	2.0	2.0