基于Robust PLS算法的客户满意度指数研究

• 作者: 孟宪忠 汤晟
• 来源期刊: 工业工程与管理
• 学科: 社会科学
• 关键词: 偏最小二乘 客户满意度指数 Robusti
• 年，卷（期）: 2011,（3）
• 所属期刊栏目: 理论与方法
• 页码范围: 81-84
• 分类号: C931.1
• 字数: 2290字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-5429.2011.03.014

摘要

偏最小二乘(PLS)是一种线性回归技术,介绍了一种Robust PLS算法,这是目前比较领先的PLS算法.通过针对客户满意度指数实例分析,表明在处理多重共线性问题上具有良好的效果,并且在运算速度和精度上有优于传统的PLS算法.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孟宪忠	上海交通大学安泰经济与管理学院	114	686	13.0	22.0
2	汤晟	上海交通大学安泰经济与管理学院	6	12	2.0	3.0