米其林满意度日本最高

• 作者: 白莉
• 来源期刊: 中国汽车界
• 学科: 交通运输
• 关键词: 客户满意度 米其林 日本 冬季轮胎 市场调研 轮胎制造商 评判标准 最终用户
• 年，卷（期）: 2011,（10）
• 页码范围: 27-29
• 页数: 3页
• 分类号: U463.341

摘要

日前，美国权威市场调研公司JDPower亚太发布了2011年日本地区冬季轮胎客户满意度调研报告．米其林冬季轮胎被评为最受客户满意的产品，这也是米其林冬季轮胎连续第八年获得这项殊荣。 据悉．这项已持续八年的客户满意度调查为轮胎制造商提供了轮胎最终用户衡量冬季轮胎时所遇到问题的评判标准，并从六个方面去评价客户使用冬季轮胎的满意度：