物流企业提高服务质量探讨

• 作者: 王志良
• 来源期刊: 合作经济与科技
• 学科: 经济
• 关键词: 物流服务 重要作用 策略
• 年，卷（期）: 2011,（23）
• 所属期刊栏目: 管理/制度
• 页码范围: 97-98
• 分类号: F27
• 字数: 2611字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-190X.2011.23.054

摘要

物流服务质量是物流企业占领物流市场、提升竞争力的关键因素,是物流企业获得利润的源泉。但是,与现代物流发展要求相比,我国物流企业服务质量和水平还存在着很大差距。本文在分析物流服务质量及其影响因素的基础上,研究我国物流企业提高物流服务质量策略,以期为我国物流企业改善物流服务质量提供理论依据。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王志良	绥化学院经济管理学院	1	4	1.0	1.0