问卷调查对患者出院满意度的影响分析

• 作者: 朱文婷
• 来源期刊: 中国美容医学
• 学科: 医学
• 关键词: 满意度 护理 问卷式
• 年，卷（期）: 2011,（z4）
• 所属期刊栏目: 卫生管理
• 页码范围: 545-546
• 分类号: R19
• 字数: 1811字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-6455.2011.z4.593

摘要

目的:通过问卷调查形式探讨出院患者对住院期间的满意度.方法:采用自行设计的出院患者满意度问卷调查表对本科室所有出院患者进行问卷调查,最后汇总护理部.结果:患者对护士的仪容仪表评价较高,对护士的技术水平和健康教育满意度欠佳.结论:护士在专业技术水平上有待进一步的提高,在患者住院期间健康教育上应加强督促.