探讨开展优质护理服务的方法与效果

• 作者: 魏金梅
• 来源期刊: 中外医学研究
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 护士分层管理 效果
• 年，卷（期）: 2012,（20）
• 所属期刊栏目: 现代护理
• 页码范围: 93-94
• 分类号: R47
• 字数: 3237字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-6805.2012.20.067

摘要

目的:探讨开展优质护理服务的方法和效果.方法:调整护理工作模式,合理弹性排班,完善绩效考核机制,实行护士分层管理和责任包干.结果:患者的满意度由实施前的83.8% 上升至95.6%.结论:通过开展优质护理服务,提高了患者的满意度,也提高了护士工作的积极性,护患关系进一步融洽.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	魏金梅		6	12	2.0	3.0