病人对年轻护士投诉的原因分析及对策

• 作者: 吴启芳 温光彩
• 来源期刊: 健康必读（下旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 年轻护士 投诉 分析 对策
• 年，卷（期）: 2012,（6）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 288,356
• 分类号: R735.2
• 字数: 2443字
• 语种: 中文

摘要

目的 了解年轻护士发生安全防范能力不足的原因.方法 将2010年1月至2011年12月我院年轻护士在临床医疗护理服务中发生的17例护理安全投诉进行总结分析.结果 投诉与与年轻护士基础理论不扎实、技术操作欠熟练、应对能力差、工作条理性不清、安全意识淡薄有关.结论 加强年轻护士岗前培训、强化其安全意识、提高年轻护士的综合素质,提高年轻护士的安全防范意识,预防护理纠纷发生.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴启芳		1	0	0.0	0.0
2	温光彩		1	0	0.0	0.0