提升供电公司客户满意度

• 作者: 朱方萍
• 来源期刊: 科技与企业
• 年，卷（期）: 2013,（5）
• 页码范围: 50
• 字数: 2347字
• 语种: 中文

摘要

电力是国民经济发展的基础,供电服务会影响终端用户对电能的使用,因此供电企业有必要不断提高供电服务水平.提升企业管理水平和服务质量,追求客户满意不仅仅是企业生存之本,也是企业履行社会责任的基本前提和促进社会和谐发展的因素之一.社会对部分国企抱有垄断、高薪等负面看法,企业更应注重自身的点滴言行,用服务、品质、责任和创新去重塑和维护良好的社会形象.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	朱方萍		1	3	1.0	1.0