浅谈任务驱动法在客户关系管理课程教学中的应用

• 作者: 司亚静
• 来源期刊: 青年科学（教师版）
• 关键词: 客户关系管理 任务驱动法 实验教学改革
• 年，卷（期）: 2014,（12）
• 所属期刊栏目: 教学探索
• 页码范围: 101-102
• 页数: 2页
• 字数: 5330字
• 语种: 中文

摘要

本文对高校客户关系管理课程的教学现状做了简要描述,探讨改变传统的教学模式,引入项目教学法和任务驱动法,对授课方式和实践效果进行了积极的探索,并对任务驱动法与CRM实验教学相结合提出了几点改革措施.通过任务驱动下的教学单元设计并结合实际案例,能够激发学生的学习兴趣,培养学生的团队意识.和创新能力,提高学生的综合素质和实践技能.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	司亚静		8	24	2.0	4.0