浅谈电力客户在供电部门的满意度提升对策

• 作者: 常刚
• 来源期刊: 数字化用户
• 关键词: 供电企业 电力客户 客户满意度
• 年，卷（期）: 2014,（24）
• 所属期刊栏目: 综合论坛
• 页码范围: 433-433
• 页数: 1页
• 字数: 2251字
• 语种: 中文

摘要

随着我国电力体制改革的不断深入以及社会经济发展和人民生活水平的不断提高，人们对电力企业的服务质量要求也越来越高。供电企业在面临巨大发展前景的同时，也面临着巨大的竞争和挑战，如何能够在激烈的市场竞争中获取更好的客户满意度，奠定供电企业发展的良好基础成为当前供电企业需要考虑的主要问题。基于此，本文基于电力客户满意度角度对供电企业服务质量提升对策进行了研究。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	常刚		1	0	0.0	0.0