刍议客户关系管理在“大数据”时代下的数据挖掘

• 作者: 刘哲 武靖恺
• 来源期刊: 无线互联科技
• 关键词: 客户关系管理 数据挖掘 海量数据
• 年，卷（期）: 2014,（9）
• 所属期刊栏目: 管理论衡
• 页码范围: 203-203
• 页数: 1页
• 字数: 1842字
• 语种: 中文

摘要

在大数据时代背景下，很多企业都有效的收集了大量客户的数据，然后将其存储于企业的数据库中，企业通过对隐藏在这些数据库中的信息进行一定的分析以及挖掘，从而有效地实现了客户关系的管理目标。但是，面对数据库中海量信息的不断增长，很多企业都棘手于如何去有效管理这些信息，并且如何能够将这些海量的信息有效转化成对企业自身发展有用的东西等一系列问题。而要想很好的解决企业的这种问题，文章将重点介绍发展运用数据的挖掘技术。希望能够由企业的发展有所帮助。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘哲		2	4	2.0	2.0
2	武靖恺		2	4	2.0	2.0