患者满意度调查也因"与时俱进"现代化

• 作者: 李达理
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 满意度调查 服务改进体系
• 年，卷（期）: 2014,（36）
• 所属期刊栏目: 荫医学信息学 -- 医学管理
• 页码范围: 4-4
• 页数: 1页
• 字数: 527字
• 语种: 中文

摘要

通过对住院患者满意度的调查分析，了解到医院的住院医疗服务状况和住院患者的满意度情况，总结出影响住院患者满意度的主要因素为医疗质量、医疗服务、医疗费用和就医环境，并用相关和回归方法分析了各个项目对总满意度的影响，认为提高住院患者满意度应主要从提高医疗质量和医疗服务入手，并针对反映的问题提出了建议与对策，做到"与时俱进"。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李达理	江西省萍乡市人民医院监察室	7	8	1.0	2.0