建立售后服务对微商发展影响研究

• 作者: 刘敏 徐传友
• 来源期刊: 考试周刊
• 关键词: 微商 实体店 售后服务 消费者维权
• 年，卷（期）: 2016,（A5）
• 所属期刊栏目: 出类拔萃
• 页码范围: 191-192
• 页数: 2页
• 字数: 1894字
• 语种: 中文

摘要

微信营销越发普遍,在微商行业蓬勃发展过程中,也会伴随一系列市场营销问题.如在朋友圈里蛮力刷屏给朋友带来视觉困扰,朋友圈购物引起的信任危机,部分微信代理商串货、倾销、质量差、假冒伪劣及三无产品的大量涌现,消费者消费权益得不到有效保证等问题.建立微商实体售后服务店就是针对产品的售后服务及帮助顾客对微信朋友圈内购买到产品进行真假的鉴别,以保障消费者的权益.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐传友	阜阳师范学院数学与统计学院	24	21	2.0	3.0
2	刘敏	阜阳师范学院数学与统计学院	27	33	3.0	5.0