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摘要:
随着国家对国有企业改革的逐步深入,国有企业的政策优势在逐步减弱。原有的销售理理念与手段急需变革,同时随着移动互联网技术、云技术的广泛应用,企业对数据的深度应用、销售手段的移动化实现等问题逐渐突出。本文对企业当前CRM现状进行分析,结合企业信息化现状以及客户管理需求,提出企业CRM重构方案思路。
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文献信息
篇名 企业CRM重构方案研究
来源期刊 电脑知识与技术:学术交流 学科 工学
关键词 客户关系管理 重构 技术参数
年,卷(期) 2016,(3X) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 266-268
页数 3页 分类号 TP311.52
字数 语种
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 周文慧 7 8 2.0 2.0
2 杨勇超 4 8 2.0 2.0
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研究主题发展历程
节点文献
客户关系管理
重构
技术参数
研究起点
研究来源
研究分支
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引文网络交叉学科
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期刊影响力
电脑知识与技术:学术版
旬刊
1009-3044
34-1205/TP
安徽合肥市濉溪路333号
26-188
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