基于RFM的培训行业客户分类初探

• 作者: 刘川
• 来源期刊: 青年时代
• 关键词: RFM K-means 聚类挖掘 客户分类
• 年，卷（期）: 2016,（14）
• 所属期刊栏目: 职业教育
• 页码范围: 180
• 页数: 1页
• 字数: 1916字
• 语种: 中文

摘要

教育培训市场发展迅速,培训客户也呈现多样化.为了针对性地对教育培训客户策划和营销,本文引入了传统的RFM模型,并对其进行适当调整以适应教育培训行业.在调整的RFM模型基础上,引入K-means均值聚类数据挖掘方法对培训客户进行分类,一定程度上提高了客户的精准营销和服务,以提高企业的利润.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘川		1	0	0.0	0.0