保险企业核心员工忠诚度的影响因素及与绩效的关系研究——基于抽样调查的实证分析

• 作者: 李燕萍 熊向清
• 来源期刊: 保险研究
• 学科: 经济
• 关键词: 核心员工 忠诚度 绩效 保险企业
• 年，卷（期）: 2017,（9）
• 页码范围: 86-100
• 页数: 15页
• 分类号: F840.32
• 语种: 中文
• DOI: 10.13497/j.cnki.is.2017.09.008

摘要

本文以保险企业核心员工为研究对象,采用问卷调查,对影响保险企业核心员工忠诚度的主要因素、其忠诚度对绩效的影响进行实证分析,由此为保险企业在提高核心员工忠诚度的决策提供重要依据.实证研究表明,保险企业核心员工的忠诚度对其绩效有正向影响,通常忠诚度越高的核心员工,其工作绩效也越高.其忠诚度受企业氛围、感情归属、薪酬福利、工作条件、发展空间、责任意识、领导风格、外部机会等的显著影响,其中,薪酬福利和感情归属两个因素作用明显.对员工特征的实证研究表明,性别对忠诚度及绩效的差异影响不显著,学历、年龄、婚姻状况、工作岗位在一定程度上具有差异影响,工作年限则有显著差异影响.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李燕萍	武汉大学经济与管理学院	183	3365	34.0	51.0
2	熊向清	武汉大学经济与管理学院	1	0	0.0	0.0